国泰航空(00293)空中服务员工会向行政总裁邓健荣发公开信,指在过去两年多的疫情期间,员工永久大幅减薪、过着闭环式隔离生活,与公司共渡时艰,但在航空业再度复苏之际,员工所受到的待遇却每况愈下。工会批评,现在空服人员人手愈减愈少,外站休息时间愈缩愈短,形容更表安排完全没有逻辑可言。
诉求被忽视 吁资方聆听声音
工会在信中表示,空中服务员过去多次表达诉求及提出应改善的地方,并耐心等待,但却被敷衍和忽视。工会质疑,在过劳和工资偏低的情况下,员工难以百分之百确保乘客飞行安全,以至提供公司所期望的服务质素;呼吁公司作为大企业,应珍惜留下来的员工,并聆听员工的声音。
国泰航空早前表示,集团自7月起已增聘约1800名新员工,以支援集团的复常计划,目标在今年底把客运航班运力,恢复至疫情前水平约三分一。
此外,国泰宣布首间国泰实体店开幕,将为顾客及会员提供线上线下灵活的购物体验。实体店位于太古城中心,购物空间因应顾客整个购物体验的每个环节考量及设计,包括产品策展、国泰品牌商品创作,灵活的付款方式及多点配送服务。
顾客登入「国泰」手机应用程式并进入购物页面,扫瞄店内心水产品的二维码,把产品加入购物车后,可选择以「亚洲万里通」里数、现金,或「里数加现金」组合付款,最后选择送货服务或于店内自取。
国泰顾客时尚生活董事施恺民表示,首间实体店开幕,是国泰成立76年以来的一大重要里程碑。除了网上平台,国泰一直探索其他能与顾客互动的渠道,以创造更多有意义的交流机会,这实体店将有助以创新的方式来达成目标。
大湾区航空下月开通东京线
另外,今年7月启航的大湾区航空宣布,将于明年1月12日开办往来香港及东京的新航线,将提供每星期7天往返香港及东京成田国际机场的航班。
公司表示,东京新航线将采用全经济舱规格的波音737-800客机,每日提供一班于早上9时20分、由香港出发的早机飞往东京,并有一班于下午4时正由东京出发的航机飞返香港。
大湾区航空现时已有由香港往返曼谷,以及台北的航班。公司指出,日本一直是香港人最喜欢的旅游地点之一,相信新的东京航线,将会是香港旅客的理想选择。根据大湾区航空官方网页,于1月12日出发到东京,最便宜的来回机票价钱为1820元,但此票价并不包含托运行李额及税项等费用。