山姆会员卡是山姆会员商店的准入证，所有进入山姆商店购物的消费者都需要持有会员卡。会员卡有两种类型：个人会员卡和商业会员卡。个人会员卡是专门为个人消费者设计的，商业会员卡则是为商家、企业等提供的。
山姆商店一定要有会员卡的原因有以下几点：
1. 控制消费者数量。由于山姆商店经营的商品大宗化、批量化，销售数量也较大，为了保证商品供应的充足和商品展示的舒适性，需要控制进店的消费者数量。
2. 降低成本。会员卡制度可以帮助山姆商店在营销和促销方面降低成本，以及更好地实施消费者数据收集和分析，提高销售额和顾客满意度。
3. 提供更好的服务。山姆商店提供给会员更多的优惠、服务和体验，以吸引消费者加入会员。
对于会员费用是否可以退还，山姆商店提供了一定的退款政策。具体政策根据不同的国家和地区而有所不同，一般来说，消费者在购买会员卡后，可以在特定的时间内申请退款，退款金额可能会扣除一定的手续费。消费者可以在山姆商店的官方网站或者客服中心查询具体的退款政策，以了解自己所在地区的情况。